Parceria entre Aposta Ganha e Sportradar traz Bettor Sense para fortalecer o jogo responsável
A empresa Aposta Ganha firmou uma colaboração estratégica com a Sportradar, líder mundial em inteligência esportiva, para incorporar a tecnologia Bettor Sense, que foca na proteção dos jogadores e na promoção de práticas de jogo responsável.
Desenvolvida pela Sportradar como resposta aos desafios sociais e regulatórios crescentes no setor de apostas esportivas e jogos online, a ferramenta Bettor Sense identifica precocemente comportamentos de risco por meio de análise de dados avançada, permitindo intervenções personalizadas que visam prevenir problemas relacionados ao vício em apostas. Essa iniciativa é fundamental para o setor, que passa por uma transformação importante, abordada na matéria Transformação do Mercado de Apostas Esportivas no Brasil: Segurança, Tecnologia e Oportunidades.
Inovação e pesquisa científica na gestão de riscos
O sistema Bettor Sense integra o conhecimento em inteligência artificial da Sportradar com pesquisas acadêmicas da Universidade de Ciências Aplicadas de Zurique, o que resulta em uma plataforma robusta. Entre suas funcionalidades estão a criação de perfis individuais de apostadores, painéis analíticos para monitorar tendências, modelos preditivos de IA e relatórios detalhados sobre potenciais riscos.
Ramon Lima, CEO da Aposta Ganha, comentou: “Nosso compromisso é oferecer um ambiente transparente e seguro para os usuários. A implementação do Bettor Sense reforça nossa dedicação ao jogo responsável, alinhado às normas regulatórias vigentes. Essa tecnologia nos possibilita identificar e mitigar comportamentos de risco antecipadamente, garantindo uma experiência segura e confiável para nossos clientes. Continuaremos investindo para proteger tanto a integridade dos esportes quanto a confiança daqueles que apostam conosco.”
Impacto da tecnologia e sua importância para operadores de apostas
De posse de uma rápida implantação, o Bettor Sense representa uma ferramenta estratégica essencial para casas de apostas que desejam ir além do simples cumprimento das regulamentações. A solução visa aumentar a confiança dos apostadores através de iniciativas focadas na saúde mental e bem-estar dos usuários, promovendo uma experiência de jogo mais ética e segura. Para compreender melhor os riscos enfrentados por quem aposta, recomenda-se acompanhar a discussão sobre os Vereadores de Belo Horizonte expõem riscos das casas de apostas e mobilizam audiência pública.
Desafios enfrentados por apostadores e a necessidade de rigor nas ferramentas de proteção
Em dezembro de 2024, um apostador identificado como Diego (nome fictício para preservar o anonimato) experimentou um episódio que expõe falhas nas medidas de jogo responsável das plataformas. Ao iniciar com uma aposta de R$ 1 mil na Pixbet, ele surpreendentemente ganhou R$ 798 mil após uma sequência de jogadas.
Mesmo satisfeito com o prêmio e desejando encerrar a conta, Diego enfrentou impedimentos causados pelo limite diário de saque da plataforma, fixado em R$ 10 mil. Diversas tentativas de resgatar integralmente seu saldo foram recusadas, apesar do seu pedido expresso para interromper as apostas e sacar todo o valor.
O suporte da Pixbet informou que tal restrição fazia parte dos “Termos e Condições” aceitos no cadastro. Entretanto, essa prática contraria o artigo 23, seção X, da Portaria nº 1231/2024, que assegura ao apostador o direito de sacar o saldo disponível sem limitações impostas pelo operador.
Esse caso evidencia a necessidade de um monitoramento eficaz e de ferramentas como o Bettor Sense para garantir a proteção legal e emocional dos jogadores, prevenindo abusos e promovendo uma cultura de jogo responsável em todo o mercado.
