Durante o SBC Summit em Lisboa, a Player Experience Academy será analisada para entender o engagement e os limites da experiência do jogador. O programa Education+ reúne operadores, responsáveis de produto e reguladores, com a sessão marcada para 29 de setembro, das 13:30 às 17:00, na Sala Tejo, MEO Arena. A cobertura original no Yogonet foi publicada em 14 de agosto de 2026, e o foco é discutir como as estratégias de gamificação podem equilibrar engajamento com responsabilidade, respeitando as normas vigentes nas diferentes jurisdições. Cobertura original no Yogonet.
Visão geral da agenda e do alcance da academia
Atualizações para 2026 indicam que o painel inicial da academia revisará o estado atual da experiência do jogador e da gamificação, além de apontar a direção que o setor deve seguir. O tópico, intitulado Atualização 2026: Onde estamos agora e o que vem depois?, explorará tendências que moldam o engagement e o cumprimento regulatório. A discussão deverá mapear como diferentes mercados estão aplicando princípios de experiência do usuário com foco na proteção ao jogador e na transparência de métricas, sem perder a inovação comercial.
Inovação com foco em responsabilidade na experiência do jogador
O debate mostrará como o design conductual e as camadas de proteção podem contribuir para o engagement, mantendo a responsabilidade ética. Os operadores poderão considerar a implementação desses recursos em várias jurisdições, equilibrando conformidade normativa, bem-estar dos jogadores e crescimento sustentável. Participam nomes como Justin Muscat Galán (Betsson Group), Chris McGowan (Scatters Group), Christoffer Gronland (Mindboogle) e David Nardaia (Lambda Gaming). A presença de executivos de grandes grupos evidencia o alinhamento entre inovação e governança, com foco na proteção de jogadores sem restringir a experiência positiva de uso.
O que o iGaming pode aprender da experiência responsável do jogador
Uma apresentação interativa destacará lições que o iGaming pode extrair de videogames, varejo e hotelaria. Arjan Korstjens, da Casino Marketing Academy, explicará como recompensas, progressão e personalização geram engagement e fidelidade e quais práticas poderiam ser adaptadas com responsabilidade ao setor de jogos. O objetivo é demonstrar como estruturas de recompensa podem motivar comportamento equilibrado, evitando excessos, ao mesmo tempo em que mantêm a atratividade do produto.
Caso de estudo e workshop
O programa inclui um caso de estudo intitulado Experiência responsável do jogador: gestão de riscos para a sustentabilidade comercial, com foco em passes de batalha, mecânicas sazonais e estratégias de engagement baseadas em missões. O Dr. Colin Lawrence, reconhecido especialista em gestão de riscos, analisará como esses modelos podem sustentar retenção e quais riscos acompanhar. A sessão pretende converter teoria em práticas consistentes para operações regulares, sem comprometer a integridade do ecossistema.
Perfil dos palestrantes
A academia terá como parte de seu elenco o Dr. Colin Lawrence e Helen Walton, além de Arjan Korstjens, cuja participação já foi confirmada, com outros especialistas em apresentação futura. A composição sugere uma mistura de perceptionistas acadêmicos e executivos de operações para discutir as implicações práticas da experiência do jogador em diferentes contextos regulatórios. Comissão Externa promove audiência pública sobre impactos da pirataria no mercado de apostas online também é citada como referência de debates regulatórios que cercam o tema.
Acesso e preço
Acesso à Player Experience Academy é exclusivo via Education+ Upgrade, com o ingresso a EUR 249. Os passes Education+ podem ser adquiridos como complemento a todas as modalidades do SBC Summit e do Affiliate Leaders Summit. A escolha pelo Education+ reforça a ideia de que o aprendizado formal e o networking com reguladores e operadores são componentes centrais da proposta do evento.
Para referência, a cobertura original deste anúncio está disponível no Yogonet.
